A Óticas Salvattore respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta política explica, de forma direta, como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao usar nosso site e nossos serviços.
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações, sempre que você as fornece voluntariamente:
- Nome;
- Número de WhatsApp ou telefone;
- Dia e horário preferidos para atendimento;
- Tipo de atendimento solicitado (exame, armação, orçamento, domicílio);
- Informações de navegação, como páginas visitadas e origem do acesso (por cookies e ferramentas de análise).
Não solicitamos dados sensíveis (como informações de saúde) pelos formulários do site. Sua receita e seu histórico visual são tratados exclusivamente no atendimento.
2. Para que usamos seus dados
- Entrar em contato para confirmar ou realizar seu atendimento;
- Enviar orçamentos e informações sobre produtos solicitados;
- Agendar e organizar horários na loja ou a domicílio;
- Melhorar o site e a comunicação, por meio de métricas de uso.
3. Compartilhamento
A Óticas Salvattore não vende e não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigação legal ou para viabilizar o atendimento (por exemplo, parceiros de pagamento e plataformas de mensageria).
4. Cookies e ferramentas de análise
Utilizamos cookies e ferramentas como Google Analytics e, quando aplicável, pixel de campanhas, para entender como o site é usado. Você pode aceitar ou recusar esses cookies no aviso exibido no site, e também pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento. O site usa conexão segura (HTTPS).
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar a qualquer momento:
- Acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão de dados desnecessários;
- Portabilidade e revogação do consentimento.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente:
Óticas Salvattore
E-mail: comercial@oticassalvattore.com
WhatsApp: (11) 92033-1919
Rua Dr. José do Amaral, 201 — Jardim Lisboa, São Paulo/SP — CEP 03675-010